シベリア鉄道チケット購入②窓口でチケットキャンセルできない?

フレンチブルドック

シベリア鉄道チケット購入失敗談①の続きです。シベリア鉄道のチケットを購入していましたが、解約できるのかできないのか。結局は解約できましたが、いろいろトラブりました~~。何と言われたのか書いておきますね。なぜキャンセルすることになったのかというと、韓国からのフェリーがおくれたためです。それにしても保険に入っていてよかった。500ルーブル程度で95000ルーブルが返ってくる。もし入っていなかったら大損だった~~💦

シベリア鉄道チケットキャンセル

 

インスタンドリーム号の船長情報で船の到着が遅れますよ、と聞いたためシベリア鉄道のチケットをとりあえずキャンセルすることにしたのです。

念のために日にち変更もできない?か連絡をモスクワに入れてみたんです。

「日本からはキャンセルも変更もできません!!」

「ロシア国内にいればできます、いなければ委任状がいります。」

と言われましたよ。

マジか~~

シベリア鉄道はモスクワ時間で動くのでちょっとややこしいんですが・・・間に合わないと2重に払わないといけなくなるので・・キャンセルもモスクワ時間で出発から6時間後までという話だったので早く行動しなくてはいけません。

そういうわけで、すぐ私に電話してきまして愚痴をこぼしました。大変だったみたいw

とりあえず駅の窓口に委任状をもっていきましたが、向こうはできないって渋ります。結局キャンセル料とか3000ルーブル別途とられましたが、あとは返金してもらえました。保険入っといてよかったわ、やっぱりここはロシア 念には念を入れないといけません。

それにしてもキャンセルできるように保険に500ルーブルで入ったのに、別途3000ルーブル取られる意味が分かりません。それでも95000ルーブル返ってきたので、ありがたいです。

ロシアだから、人によっては返金してくれないかもしれませんね。運によるロシア

あらかじめ早めにロシア入りしておいて、絶対に乗れる時にしか予約してはいけないと思った出来事でした。

そしてモスクワ時間なので乗り遅れないように気を付けること、これ大事です。

乗り遅れたらもうお金は決して戻ってこないということはわかりました。例え保険に入っていたとしてもです。

まとめ

結局まとめるとこうなります。

  1. インターネットで予約・購入するならロシアか欧州カードを持っていればできる
  2. 保険に入っていてもキャンセルできないと言われるが、返せと粘ると返してくれる
  3. ロシア人は知らないことが多くても適当に返事する
  4. 犬と乗るなら犬の貨物としての料金を払えばどのクラスにでも乗ることができる
  5. モスクワ時間で動くので、乗り遅れないようにしっかり確認
  6. 乗り遅れたらチケット代は返ってこない(出発後6時間までなら可能)

こんな感じでしょうか。皆さんもお気をつけて!

長くなったので次はこちらからお願いします

シベリア鉄道予約と時間を知るサイト。片道14万も多く払わされていた件
結局いくらシベリア鉄道チケットに多く払っていたか、そしてシベリア鉄道の時刻と値段を知る方法。シベリア鉄道に持って行った方がいいものを書いておきたいと思います。あなたのシベリア鉄道旅のお役にたてれば幸いです。 シベリア鉄道しらないと損をする...



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コメント

  1. haruママ より:

    久しぶりー。
    ボニー来るのも大変だったねー。いろいろあるけど、逆にたくましくなった?(笑)
    駅でどーやってやりとりできたの?
    もう、だいぶロシア語慣れたの?

    • admin より:

      そうそう、旦那に聞き出して少しずつ書いてる。すぐ浮気しなかったか確認してくるよ(笑)もうおばちゃんやって言っても聞いてないかな(笑)ボニーは元気すぎるくらい。ロシア語はぼちぼち頑張ってます(笑)